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什么专业的都有,一般都是刚毕业的大学生,说白了前台就是吃的一碗青春饭,客服多大都没问题,真正走上社会没有几个人的专业是对口的
〖One〗、快递前台客服工作的职责包括:接听客户的询问电话,解答客户的问题,处理客户的投诉和建议,为客户提供准确、高效、友好的服务。
〖Two〗、另外,还需要负责快递的收发工作,包括查询快递状态、登记快递信息、安排取件和派送等。
〖Three〗、前台客服需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力,以及基本的快递业务知识和操作技能。同时,还需要保持工作区域的整洁有序,确保工作效率和服务质量。
做售前客服跟前台我觉得是前台好,售前客服需要你给顾客讲很多东西,并且让不了解你销售的啥的客服知道你销售的是啥!是比较累比较辛苦的事情,但是做前台完全不一样。前台就是接待,然后就是落实顾客。很快就可以定下来单子,定了单子就可以有抽成。所以前台好
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